-מוצרים יתקבלו חזרה עד 14 יום בלבד מיום קבלתם ובתיאום איתנו בלבד.
-המוצרים יהיו חדשים ובאריזתם המקורית במידה ומוצר יגיע חזרה במצב לא תקין ניצור קשר לגבי החזר יחסי
-המשלוח חזרה יהיה על חשבון השולח.
-בכל מקרה לא יוחזרו דמי המשלוח ואם המשלוח היה בחינם ינוכה מחיר המשלוח מסכום הזיכוי
-במקרה של כשל במשלוח, המשלוח החוזר יחוייב בעלות המשלוחים
-כל רכישה בסך 50 ₪ ומעלה יזוכה ב5% דמי החזרה
-נהלי החזרה בפורים – הייעוץ אשר ניתן ע"י מוכרי החנות הוא על סמך ניסיון של שנים אולם, עלות ההחלפה בכל מקרה היא על חשבון הלקוח!
-החלפה תתבצע רק עם תיאום של נציג בלבד.

משלוח עד 4 ימי עסקים (יום עסקים א-ה)
עלות המשלוח הינה 30 ₪ לכל הארץ. הזמנה שסכומה יעלה על 300 ₪ לא תחויב במשלוח.
ישנם מוצרים מסוימים (כמו בריכות ממונעים וכדומה..) אשר יחויבו בדמי משלוח גבוהים מהרגיל.
משלוח בריכות/טרמפולינות/ממונעים בתים ללא מעלית – כל קומה תחוייב ב100 ש"ח!

-יכול להיווצר מצב שהמוצר רשום באתר "במלאי" בעוד שבפועל המוצר אזל מהמלאי, היות ואנו מוכרים את מוצרינו בכמה וכמה אפיקים שונים והסנכרון בין כל האפיקים הללו עלול לקחת זמן, או שהוחלט שלא למוכרו דרך האתר.
משלוח חינם- במידה ובסל הקניות מופיע מוצר פטור מדמי משלוח.
-אזור החלוקה והאספקה הינו: כל הארץ (ייתכן כי יתקבל משלוח ליעד שאין ביכולתנו לספק ולכן לא נספק)
המשלוח חזרה יהיה על חשבון השולח.
בכל מקרה לא יוחזרו דמי המשלוח ואם המשלוח היה בחינם ינוכה מחיר המשלוח מסכום הזיכוי.
במקרה של כשל במשלוח, המשלוח החוזר יחוייב בעלות המשלוחים.